info@iparimunkavedelem.hu | Fontos tájékoztató regisztrált vásárlóink számára!

COVID-INFO: webáruházunk működik, fogadjuk és teljesítjük a rendeléseket! Részletek >>>

info@iparimunkavedelem.hu | Fontos tájékoztató regisztrált vásárlóink számára!

COVID-INFO: webáruházunk működik, fogadjuk és teljesítjük a rendeléseket! Részletek >>>

Csere, ha hibás a termék

Webáruházunkban a törvényi előírásoknak megfelelően lehet a vásárolt termékeket kicserélni.

Ennek részletes leírása az Általános Szerződési Feltételekben olvasható.

Az esetek legnagyobb részében az alábbi lépések történnek:

  1. Ön e-mail-ben jelzi felénk, hogy a vásárolt termék meghibásodott. (Ha van rá lehetősége, mellékeljen képet is!)
  2. Kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot. 
  3. Ön visszaküldi a terméket. A címzett fizet (azaz bérmentesítés nélküli vagy "portós") szolgáltatással feladott csomagokat nem vesszük át.
  4. A terméket visszaküldjük a gyártónak.
  5. Ha a gyártó jogosnak ítéli meg a reklamációt, akkor cseréljük a terméket.
  6. GLS futárszolgálattal kiküldjük a csomagot.